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黄沙岭乡:做足信访“功课”

时间:2014-04-03  来源:上饶县纪监委
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黄沙岭乡信访调解室成立以来,各服务窗口以微笑服务为宗旨,彻底改变以往“门难进、脸难看、事难办”的服务态度,突出“四心”,服务来访群众。

    “热心”服务。无论来访对象是衣衫破旧的老农,还是光鲜亮丽的新富,工作人员都以礼相待,“一把椅子,一杯热茶,一张笑脸,一句暖心的话”,使来访对象感受到党和政府的温暖和关心,从而为在平和的气氛中交谈创造有利条件。

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